TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE
TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE
- Informații generale
Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a website-ului www.radacinisiaripi.com, precum și condițiile de achiziționare și utilizare a produselor și serviciilor oferite prin intermediul acestuia.
Website-ul este administrat de:
Angela Bulmaga
Republica Moldova
E-mail: radacini.si.aripi.md@gmail.com
Telefon: +373 693 97 090
Prin accesarea și utilizarea acestui website, utilizatorul confirmă că a citit, înțeles și acceptat integral prevederile prezentului document.
În cazul în care nu sunteți de acord cu acești termeni și condiții, vă rugăm să încetați utilizarea website-ului.
⸻
- Obiectul serviciilor oferite
Platforma „Rădăcini & Aripi” oferă produse și servicii educaționale destinate dezvoltării personale și autocunoașterii feminine.
Prin intermediul website-ului pot fi oferite:
* cursuri online gratuite;
* cursuri online contra cost;
* programe educaționale digitale;
* workshop-uri online;
* workshop-uri fizice;
* materiale video;
* materiale audio;
* ghiduri și resurse digitale;
* sesiuni individuale de mentorat;
* sesiuni de consultanță;
* alte servicii educaționale sau informaționale.
Toate serviciile și produsele au scop exclusiv educativ și informațional.
⸻
- Crearea contului și accesul la conținut
Pentru accesarea anumitor produse sau servicii poate fi necesară crearea unui cont de utilizator.
Utilizatorul este responsabil pentru:
* furnizarea unor informații corecte și complete;
* păstrarea confidențialității datelor de autentificare;
* toate activitățile desfășurate prin contul său.
Furnizorul își rezervă dreptul de a suspenda sau șterge conturile care conțin informații false sau care încalcă prezentul regulament.
⸻
- Achiziționarea produselor și serviciilor
Produsele și serviciile disponibile pe website pot fi achiziționate prin:
* plată online cu cardul bancar;
* MAIB eCommerce;
* transfer bancar;
* QR Pay;
* LiberCard;
* alte metode de plată disponibile pe website.
Comanda este considerată confirmată după încasarea integrală sau parțială a sumei, conform condițiilor afișate în momentul achiziției.
După confirmarea plății, utilizatorul va primi acces la produsul sau serviciul achiziționat în termen de maximum 24 de ore.
În anumite situații, accesul poate fi acordat imediat după confirmarea plății.
⸻
- Produse digitale
Produsele digitale includ, fără limitare:
* cursuri video;
* înregistrări audio;
* documente PDF;
* ghiduri;
* programe online;
* resurse descărcabile.
Produsele digitale sunt furnizate exclusiv pentru utilizarea personală a clientului.
Este strict interzisă:
* distribuirea către terți;
* revânzarea;
* copierea;
* publicarea;
* reproducerea integrală sau parțială;
* utilizarea comercială fără acordul scris al furnizorului.
⸻
- Workshop-uri și evenimente
Participarea la workshop-uri și evenimente se realizează pe baza înscrierii și a achitării taxei de participare, dacă aceasta există.
Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica:
* locația;
* data;
* ora;
* formatul evenimentului;
atunci când circumstanțele impun acest lucru.
În asemenea situații, participanții vor fi informați în timp util.
⸻
- Sesiuni individuale
Sesiunile individuale se desfășoară online sau fizic, în funcție de disponibilitate și de condițiile comunicate în momentul programării.
Clientul este responsabil pentru:
* respectarea programării stabilite;
* conectarea la timp;
* asigurarea unei conexiuni funcționale la internet pentru sesiunile online.
Întârzierile clientului nu determină prelungirea automată a sesiunii.
⸻
- Proprietate intelectuală
Întregul conținut publicat pe website reprezintă proprietatea intelectuală a furnizorului și este protejat de legislația privind drepturile de autor.
Aceasta include:
* texte;
* imagini;
* videoclipuri;
* materiale audio;
* cursuri;
* documente PDF;
* prezentări;
* logo-uri;
* elemente grafice;
* materiale educaționale.
Nicio parte a conținutului nu poate fi copiată, distribuită, transmisă, publicată sau utilizată în scop comercial fără acordul prealabil scris al furnizorului.
⸻
- Limitarea răspunderii
Serviciile și materialele oferite prin intermediul platformei au caracter educațional și informațional.
Rezultatele obținute de utilizatori depind de factori individuali și nu pot fi garantate.
Furnizorul nu garantează:
* rezultate financiare;
* rezultate profesionale;
* rezultate personale;
* rezultate emoționale specifice.
Informațiile oferite nu reprezintă servicii medicale, psihologice, juridice sau financiare și nu înlocuiesc consultanța specializată.
⸻
- Comportament interzis
Utilizatorii se obligă să nu:
* utilizeze website-ul în scop ilegal;
* transmită conținut ofensator;
* distribuie materiale protejate de drepturi de autor fără permisiune;
* afecteze funcționarea platformei;
* încerce accesarea neautorizată a sistemelor informatice.
Încălcarea acestor obligații poate conduce la suspendarea accesului fără notificare prealabilă.
⸻
- Forța majoră
Furnizorul nu poate fi tras la răspundere pentru neexecutarea obligațiilor contractuale cauzată de evenimente de forță majoră, inclusiv:
* dezastre naturale;
* incendii;
* pandemii;
* întreruperi ale serviciilor de internet;
* probleme tehnice independente de voința sa;
* acte ale autorităților publice.
⸻
- Modificarea termenilor și condițiilor
Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica prezentul document în orice moment.
Versiunea actualizată va fi publicată pe website și va produce efecte din momentul publicării.
Utilizarea continuă a website-ului după modificare reprezintă acceptarea noilor condiții.
⸻
- Reclamații
Orice reclamație poate fi transmisă la:
E-mail: radacini.si.aripi.md@gmail.com
Solicitările vor fi analizate și soluționate într-un termen rezonabil, de regulă în maximum 30 de zile calendaristice.
⸻
- Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
Prezentul document este guvernat de legislația Republicii Moldova.
Părțile vor încerca soluționarea pe cale amiabilă a oricărui litigiu apărut în legătură cu utilizarea website-ului sau cu serviciile furnizate.
În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiul va fi deferit instanțelor competente din Republica Moldova.
